Vrnitev na kazalo pomoči
Moja naročila
Je moje naročilo odpremljeno?
  Kliknite "Moj račun" povezavo v zgornjem levem delu naše spletne strani. Poiščite polje Moja naročila in kliknite "Pregled naročil/sledenje pošiljkam", da preverite vaše stanje naročil.
Kako zamenjam količine ali prekličem naročilo?
  Kliknite "Moj račun" povezavo v zgornjem levem delu naše spletne strani, da preverite vaše stanje naročil. Poiščite polje Moja naročila in nato kliknite "Zamenjaj količine/prekliči naročilo" povezavo, da poiščete in uredite naročilo. Ko je naročilo že v procesu obdelave ali odpremljeno, vedite, da ga ni več mogoče spreminjati.
Kako sledim svojemu naročilu?
  Kliknite "Moj račun" povezavo v zgornjem levem delu naše spletne strani in poiščite polje Moja naročila in kliknite na povzavo "Pregled naročil/sledenje pošiljkam".
Moje naročilo ni prispelo.
  Kliknite "Moj račun" povezavo v zgornjem levem delu naše spletne strani. Poiščite polje Moja naročila in kliknite "Pregled naročil/sledenje pošiljkam" povezavo. Prepričajte se, da so vsi artikli že bili poslani. Če vaše naročilo kaže številko za sledenje, lahko pri dostavljalcu preverite ali so bili vsi paketi dostavljeni. Če vaši paketi kažejo status "dostavljeno", prosimo, da kontaktirate podporo uporabnikom.

Artikel iz moje pošiljke manjka.
  Kliknite "Moj račun" povezavo v zgornjem levem delu naše spletne strani za sledenje vaših naročil. Prepričajte se, da so vsi artikli že bili poslani. Če vaše naročilo kaže številko za sledenje, lahko pri dostavljalcu preverite ali so bili vsi paketi dostavljeni. Če vaši paketi kažejo status "dostavljeno", prosimo, da kontaktirate podporo uporabnikom